Passage de la charrette d’urbanisme de l’UQÀM à Saint-Alphonse-Rodriguez

Les 27, 28 février et 1er mars derniers, la municipalité de Saint-Alphonse-Rodriguez a accueilli une trentaine d’étudiants en urbanisme de l’UQÀM pour participer à un concours d’aménagement urbain. Pendant leur séjour, les étudiants avaient pour objectif d’imaginer le réaménagement et la revitalisation du noyau villageois selon les orientations du plan d’aménagement et du plan stratégique du conseil municipal.

 

Les étudiants ont proposé des projets novateurs, porteurs d’une vision accrocheuse et qui s’adaptent aux enjeux de la Municipalité. Ces projets ont été présentés et discutés devant un jury composé d’élus et de citoyens. La démarche faisait suite à des consultations citoyennes concernant le plan d’urbanisme de la Municipalité ayant eu lieu avant l’arrivée de la pandémie. Ces dernières ont servi à alimenter les propositions des étudiants.

 

« Nous sommes très heureux d’avoir participé à ce projet et ainsi de mettre à profit la créativité et les connaissances des urbanistes de demain. Il est stimulant de constater l’enthousiasme des
cinq équipes d’étudiants qui travaillaient leurs projets et ayant à cœur l’amélioration de la qualité de vie au sein de notre Municipalité. Grâce à leur regard neuf, ils nous apporteront des idées rafraîchissantes et innovantes dont la Municipalité pourrait éventuellement s’inspirer
 », souligne Isabelle Perreault, mairesse de Saint-Alphonse-Rodriguez.

 

Quel est le but d’une charrette d’urbanisme?

Une charrette d’urbanisme est l’occasion d’ouvrir de nouvelles avenues de réflexion autour de quelques grands enjeux territoriaux et d’illustrer des pistes de solution. Les propositions élaborées serviront à alimenter la réflexion de la Municipalité dans les projets de revitalisation urbaine du noyau villageois.

 

Pour plus d’information au sujet de la municipalité de Saint-Alphonse-Rodriguez, visiter le www.munsar.ca ou communiquer avec la réception de l’Hôtel de Ville au 450 883-2264, poste 7400, ou encore, par courriel à info@munsar.ca.

Nominations : plusieurs nouvelles embauches au comité de direction de la ville de Terrebonne

La Ville de Terrebonne est heureuse d’annoncer la nomination de quatre (4) nouveaux membres à son comité de direction. Le choix des candidats a été entériné lors du conseil municipal du lundi 27 mars 2023. Les personnes sélectionnées prendront poste au cours des prochaines semaines.

« C’est au terme d’un processus de recrutement rigoureux que notre décision a été prise, et je me réjouis de constater que ces nominations incarneront notre vision et nos valeurs organisationnelles, notamment la bienveillance, le respect et la collaboration », mentionne Serge Villandré, directeur général. « Je tiens à remercier toutes les personnes impliquées et plus particulièrement les équipes qui ont redoublé d’efforts au cours des derniers mois dans l’attente de ces ressources afin que les projets et mandats se poursuivent. »

Voici les nouvelles nominations au sein du comité de direction :

Michel Imbeault à la Direction du génie

Bachelier en génie civil avec plus de 27 ans d’expérience en infrastructures municipales, principalement en gestion d’équipes multidisciplinaires, M. Imbeault a contribué à de nombreux projets d’envergure, dont plusieurs sur le territoire de Terrebonne. Il prendra ses nouvelles fonctions à titre de directeur à compter du 1er mai prochain. Sa connaissance approfondie de la municipalité et ses expériences professionnelles viendront certainement contribuer à l’aboutissement des nombreux chantiers en cours et à venir. Son mandat principal sera de veiller avec son équipe à la concrétisation des projets de développement et de mise à niveau d’infrastructures et d’ouvrages d’art.

 

Éliane Lessard à la Direction de l’urbanisme durable

Soulignons une nomination interne avec Éliane Lessard qui a été promue directrice à la Direction de l’urbanisme durable. Graduée d’un baccalauréat en urbanisme et d’une maîtrise en gestion du développement économique urbain, Mme Lessard possède plus de 10 ans d’expérience dans le milieu municipal, dont 7 ans comme chef de division, planification et réglementation à la Ville de Terrebonne. Elle occupera ses nouvelles fonctions dès le lundi 3 avril. Grâce à sa grande connaissance de la municipalité et son sens du leadership, elle saura diriger son équipe à travers les défis à venir, comme la réflexion de l’aménagement de la municipalité avec la transition écologique et la croissance du développement du territoire.

 

Charles Thériault à la Direction du développement économique

Charles Thériault occupera le poste de directeur du développement économique à partir du 1er mai. Titulaire d’un baccalauréat en urbanisme, il cumule plus de 20 années d’expérience en développement de projets et est responsable du développement économique à la Ville de Mascouche depuis 2015. Ce nouveau mandat fait suite à la création de cette direction présentée lors de la révision de la structure organisationnelle à l’automne 2022. M. Thériault sera amené à relever de nombreux défis, notamment avec une équipe à bâtir et avec l’ensemble des projets à développer au cours des prochains mois.

 

Johannie Lapierre à la Direction de l’administration et des finances

L’équipe de la Direction de l’administration et des finances accueillera dès le 24 avril Johannie Lapierre à titre de directrice et trésorière. Comptable agréée et détentrice d’une maîtrise en gestion des affaires (MBA), elle possède près de 14 années d’expérience dans le domaine des finances pour différentes industries, notamment dans un poste en gestion au Centre de services scolaire de Montréal. Son expertise en gestion opérationnelle et financière et son leadership marqué lui permettront de contribuer à l’optimisation des processus et au développement de notre organisation.

« C’est pour nous un grand honneur de pouvoir compter sur ces nouvelles personnes pour venir compléter et enrichir notre équipe de direction. Je suis convaincu que leurs expériences et expertises seront bénéfiques pour accompagner nos équipes à relever les défis et les projets à venir », souligne Stéphane Larivée, directeur général adjoint, Services à la communauté et développement des infrastructures.

Ces quatre nominations viennent compléter l’équipe de direction de la municipalité.

Un projet de valorisation des drêches de microbrasseries est lancé dans Lanaudière

Issu d’une mobilisation régionale, un projet de valorisation des drêches de microbrasseries est lancé dans la région. Il vise à proposer diverses voies de valorisation pour ces résidus de transformation, soit par des débouchés dans l’alimentation humaine ou encore comme fertilisant pour l’agriculture. À terme, le projet pourrait être profitable pour l’ensemble des microbrasseries lanaudoises.

Lanaudière est riche d’une grande diversité de microbrasseries, offrant des produits variés et issus de transformation artisanale. Nous comptons actuellement 17 microbrasseries dans la région, dont la majorité se retrouve dans la Route des bières, appelée Lanaubière. Le principal sous-produit de transformation de la bière se nomme la drêche. Il s’agit des résidus du brassage des céréales et ils sont généralement utilisés dans l’alimentation animale. Annuellement, cela représente, pour la région de Lanaudière, plus de 900 tonnes de drêches, qui doivent être gérées par les microbrasseries et qui ne représentent aucune source de revenus. Au contraire, cette gestion de drêches mobilise des ressources, une certaine manutention et, dans certains cas, des frais de transport. Ces constats ont émergé de l’Étude de caractérisation de la filière bioalimentaire de Lanaudière et une mobilisation des acteurs s’est opérée autour de cet enjeu.

Le projet implique dans un premier temps la participation active de deux (2) microbrasseries, l’Alchimiste microbrasserie, située à Joliette et Hopfenstark, située à Lavaltrie. Grâce à leur contribution, des échantillons et des données seront collectés afin de mener l’étude avec Bio.Enviro.In et Cintech Agroalimentaire. Les objectifs du projet sont de déterminer des voies de valorisation de la drêche pour la réintroduction dans l’alimentation humaine et de tester la valeur fertilisante de la drêche de microbrasserie comme amendement au substrat de culture. Les entreprises de ce secteur d’activité ainsi que certains transformateurs, surveillent le projet avec attention. Les premiers résultats de l’étude sont prévus au printemps 2023 et d’autres en début d’année 2024. L’objectif ultime derrière la démarche est que la drêche, tout d’abord traitée comme un résidu de microbrasserie, puisse être revalorisée et revendue sous forme d’un autre produit à valeur ajoutée. Un projet qui fait tout son sens dans une optique de réduction des gaz à effet de serre, de diminution des résidus et de création de circuits courts.

Le projet est piloté par le Conseil de développement bioalimentaire de Lanaudière (CDBL), en partenariat avec les Sociétés d’aide au développement de la collectivité (SADC) Achigan-Montcalm, D’Autray-Joliette et Matawinie ainsi que Lanaudière Économique. Il est rendu possible grâce au programme Virage vert des SADC, qui contribue à l’amélioration de la performance environnementale et économique des entreprises du Québec.

À propos du programme virage vert

Ce programme est offert à travers les 57 SADC (Sociétés d’aide au développement des collectivités) et 10 CAE (Centres d’aide aux entreprises) du Québec et vise à fournir des expertises externes spécialisées afin d’aider les entreprises ayant la volonté d’améliorer leur performance environnementale et économique à aller plus loin dans leur processus d’adoption de pratiques écoresponsables structurantes et d’implantation de technologies propres. Ce programme permet donc de répondre aux besoins des PME et des collectivités pour de l’accompagnement et de l’expertise en développement durable par de l’aide technique. Pour en savoir plus : https://www.sadc-cae.ca/fr/programme-virage-vert/

 

 

À propos de synergie Lanaudière

Porté par Lanaudière Économique depuis 2009, Synergie Lanaudière offre un accompagnement aux entreprises et aux organisations qui souhaitent prendre le virage de l’économie circulaire pour notamment échanger des ressources entre elles, trouver des débouchés à leurs matières résiduelles, s’approvisionner localement à partir de matières recyclées et développer de nouveaux produits à valeur ajoutée à partir de sous-produits. Pour en savoir plus : https://www.lanaudiereeconomique.org/services/developpement-durable/synergie/

À propos de l’étude de caractérisation de la filière bioalimentaire de Lanaudière

Concrètement, c’est 159 entrevues téléphoniques qui ont été menées auprès de producteurs agricoles, transformateurs, restaurateurs, institutions, commerces de détail et de gros, afin d’identifier les principaux intrants consommés et extrants générés sur le territoire lanaudois. Une analyse des données réalisée par le Centre de transfert technologique en écologie industrielle (CTTÉI) a permis de cerner les modalités de gestion des matières résiduelles en place et de cibler les principales opportunités de valorisation dans une perspective d’économie circulaire. Pour en savoir plus : https://cdbl.ca/etude-decaracterisation-de-la-filiere-bioalimentaire/

 

 

Site d’enfouissement de Lachenaie Terrebonne prend acte de la demande d’agrandissement

La Ville de Terrebonne a pris acte de la demande du Complexe Enviro Connexions pour l’agrandissement de son lieu d’enfouissement technique (LET) situé dans le secteur de Lachenaie.

 

« La Ville était déjà au fait de ce projet d’agrandissement sur des terrains appartenant à l’entreprise. Elle suivra attentivement l’évolution du dossier afin de s’assurer que les préoccupations des citoyens soient entendues », a fait savoir le maire de Terrebonne, Mathieu Traversy.

 

Cesser l’enfouissement intensif

Le LET de Lachenaie est l’unique site d’enfouissement du Grand Montréal. Ce sont 50 % des déchets de la Communauté métropolitaine de Montréal (CMM) qui s’y retrouvent.

 

D’ailleurs, dans un mémoire déposé en 2021 dans le cadre de la révision du Plan métropolitain de gestion des matières résiduelles de la CMM, Terrebonne recommandait que chaque territoire se responsabilise en la matière. La Ville y proposait aussi des solutions en matière de réduction à la source et de réemploi.

 

La Ville de Terrebonne a d’ailleurs choisi d’agir concrètement en matière de réduction à la source. En effet, depuis le 1er mars dernier, un règlement encadre sur son territoire la distribution des objets à usage unique. Cette initiative est accompagnée d’une vaste campagne de sensibilisation « Non merci aux objets à usage unique », lancée conjointement avec la Ville de Mascouche qui a elle aussi adopté un telle réglementation.

 

« Il s’agit d’une mesure concrète visant à réduire la production de déchets à la source. Le meilleur déchet, c’est celui que l’on ne produit pas! J’invite d’ailleurs les autres municipalités à s’inspirer de notre réglementation qui contribuera sans aucun doute à atteindre des cibles ambitieuses en matière de réduction des déchets. L’enfouissement intensif, ce n’est pas la solution face à l’état de notre planète », a affirmé le maire.

 

Le point sur la règlementation encadrant la gestion et l’entretien des installations septiques à Terrebonne

Puisque des informations erronées semblent diffusées publiquement depuis quelques jours en ce qui a trait à la règlementation qui encadre la gestion et l’entretien d’installations septiques sur le territoire, la Ville de Terrebonne souhaite faire le point sur le sujet.

Appel à la prudence

Les citoyens de Terrebonne sont invités à faire preuve de vigilance puisque certaines personnes ont rapporté avoir reçu dernièrement la visite de représentants non identifiés prétendant véhiculer des informations officielles de la Ville de Terrebonne. Ces personnes ne sont en aucun cas des porte-parole officiels des décisions municipales. Si tel était le cas, leur identification serait claire, par exemple avec des vêtements ou des dossards de la Ville de Terrebonne. En cas de doute, les citoyens peuvent exiger à l’employé de s’identifier avec sa carte avec photo ou communiquer avec le Bureau des citoyens à Nous Joindre – | Coordonnées – | Ville de Terrebonne.

Systèmes de traitement tertiaire de désinfection par ultraviolet

À Terrebonne, en concordance avec le règlement provincial, les systèmes de traitement tertiaire de désinfection par ultraviolet sont présentement permis puisque la municipalité a une entente de services avec deux compagnies d’entretien de ce type de système. Lors des entretiens d’installations chez les citoyens concernés, ces compagnies facturent la Ville de Terrebonne qui, elle, refacture ensuite le citoyen propriétaire.

En ce moment, un projet de règlement est à l’étude à Terrebonne sur les installations septiques, mais aucune décision n’est prise à ce jour. Plus de détails suivront en fonction des échanges et des décisions.

Les citoyens peuvent être assurés que des moyens de communication officiels et appropriés seront mis en place par la Ville le temps venu. Pour les élus et les employés municipaux, il importe d’accompagner les citoyens dans la démarche.

Rappels de la règlementation provinciale présentement en vigueur

En l’absence d’un règlement municipal en lien avec les vidanges et l’entretien des installations septiques, c’est le règlement provincial qui s’applique, soit le Règlement sur l’évacuation et le traitement des eaux usées des résidences isolées (RLRQ, c. Q-2, r. 22). Puisqu’à Terrebonne, le projet de règlement demeure l’étude, c’est le règlement provincial qui s’applique.

Le règlement RLRQ, c. Q-2, r. 22 adopté par le gouvernement du Québec indique notamment que :

  • toutes les résidences isolées non desservies par les égouts municipaux doivent être munies d’une installation septique conforme;
    • nul ne peut rejeter ni permettre le rejet dans l’environnement les eaux usées provenant des toilettes, lavabos et douche d’une résidence. Le règlement précise aussi ce qui est permis ou non permis en matière d’aménagement sur et autour d’une installation septique, puis régit la capacité de traitement exigée en fonction du nombre de chambres d’une résidence. Il spécifie également que la vidange est obligatoire au moins une fois tous les deux ans pour les résidences permanentes.

Des responsabilités partagées
Ce sont les municipalités qui ont le devoir d’assurer le respect du règlement provincial sur leur territoire respectif. Présentement, à Terrebonne, c’est une équipe d’inspecteurs en environnement et domaine public qui, au nom du Bureau de l’environnement et de la transition écologique, est responsable d’effectuer les inspections sur tout le territoire terrebonnien afin de faire respecter le règlement provincial.

Quant à eux, les propriétaires d’une résidence avec une installation septique ont la responsabilité de s’assurer du bon fonctionnement de celle-ci, notamment en veillant à l’entretien régulier et prescrit de leur installation (par exemple par le remplacement de composante défectueuse ou en fin de durée de vie).

En cas d’infraction, le règlement provincial prévoit des amendes entre 1 000 $ et 100 000 $ pour les personnes fautives. Pour plus de détails : https://www.ville.terrebonne.qc.ca/fosses

 

Changement des heures d’ouverture des services d’accueil aux citoyens

La Ville de Joliette annonce que les heures d’ouverture des services d’accueil aux citoyens seront modifiées à compter du 3 avril prochain. Ainsi, les services offerts aux citoyens seront accessibles selon l’horaire suivant : du lundi au jeudi, de 9 h à 16 h 30, sans interruption sur l’heure du dîner, et le vendredi, de 8 h 30 à 12 h. À noter que la cour municipale commune demeurera fermée entre 12 h et 13 h 15 du lundi au jeudi.

« Cette décision, prise en concertation avec l’équipe syndicale et municipale, s’inscrit dans une volonté d’améliorer les conditions de travail et le bien-être de nos employés. Il est nécessaire que l’organisation soit à l’écoute et revoit les conditions de travail afin d’offrir une flexibilité permettant la conciliation travail-famille et afin d’être compétitif et attractif pour le recrutement de nouveaux talents », mentionne le maire, Pierre-Luc Bellerose.

Besoin d’aide? Gagnez du temps!

La Ville rappelle que son site Web et l’espace citoyen Civis sont à la disposition des citoyens à tout moment. Nul besoin d’intermédiaire ou d’assistance! Dans l’immédiat et la simplicité, trouvez réponse à vos questions et accédez aux services municipaux au www.joliette.ca. Les citoyens sont également invités à s’abonner à la page Facebook de la ville afin d’être à l’affût de l’actualité municipale.

Politique de soutien à l’athlète élite

Les membres du conseil municipal de la Ville de Sainte-Anne-des-Plaines sont très heureux d’annoncer la mise en place d’une politique de soutien à l’athlète élite. Adoptée lors de la séance du 14 mars dernier, cette politique a été mise en place afin de souligner la performance sportive des athlètes anneplainoises et anneplainois et d’encourager leur participation à des événements sportifs d’envergure. La Ville de Sainte-Anne-des-Plaines souhaite leur offrir un soutien financier afin de les aider à poursuivre leur progression vers les plus hauts sommets de performance sportive.

Il est possible de consulter la politique complète sur le site Internet de la Ville au www.villesadp.ca/organisation-municipale/politiques-et-comites-municipaux/.

Comment obtenir le soutien financier à l’athlète élite

Le montant du soutien financier accordé est déterminé en fonction de critères spécifiques reliés notamment au niveau de scolarité ainsi qu’au niveau sportif de la personne présentant une demande. Le montant octroyé pourra varier entre 50 $ et 400 $. Plusieurs objectifs sont visés dans le cadre de cette politique. Non seulement on souhaite encourager les athlètes dans la poursuite de leurs objectifs, mais aussi reconnaitre les exploits sportifs qui seront réalisés. L’adoption de la politique par le Conseil municipal permet aussi de favoriser une évaluation équitable et efficace des demandes.

Pour qu’une ou un athlète élite puisse obtenir un soutien financier, celle-ci ou celui-ci doit résider de façon permanente sur le territoire de la Ville de Sainte-Anne-des-Plaines ainsi qu’être âgé de 13 à 35 ans. De plus, la personne faisant la demande doit respecter les critères définis au point 4 de la politique officielle. Il est à noter qu’une seule demande par personne par année civile sera acceptée. Il est d’ailleurs de la responsabilité de la personne de fournir toutes les pièces justificatives au soutien de sa demande (preuve de résidence, lettre de confirmation ou attestation de participation ou de classification de l’équipe ou de la fédération sportive).

Toute demande d’aide financière devra être adressée au Service des loisirs et de la culture par écrit et être accompagnée de toutes les pièces justificatives requises. Les demandes peuvent être déposées soit par courriel à l’adresse loisirs@villesadp.ca ou par la poste à l’adresse suivante : 139, boulevard Sainte-Anne, Sainte-Anne-des-Plaines QC J5N 3K9.

Lors de la séance du conseil de mars dernier, six jeunes athlètes ont été choisis « Personnalité du mois » par les élus : Kaleb L’Espérance, Léa Lanouette, Olivier Maurice, Aurélie Tellier, Malik Morin et Loélie Lachapelle. Ces six athlètes ont tous participé aux derniers Jeux du Québec – hiver 2023. Le moment était donc bien choisi pour annoncer l’adoption de la politique!

Ouverture de la clinique du pied diabétique au Centre hospitalier De Lanaudière

La Direction du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Lanaudière est fière d’annoncer l’ouverture de la clinique du pied diabétique, une première au Québec, au Centre hospitalier De Lanaudière. Il s’agit d’une clinique multidisciplinaire entièrement dédiée à l’évaluation et aux soins des plaies aux pieds des usagers diabétiques. Ce sont 40 usagers diabétiques qui ont pu recevoir des traitements, depuis son ouverture en octobre 2022.

Le but premier de cette clinique est d’offrir aux usagers diabétiques une évaluation par divers intervenants spécialisés, et ce, en une seule visite. Lors de chaque rencontre, les usagers sont évalués en chirurgie vasculaire, en podiatrie et en soins de plaies diabétiques (infirmière clinicienne).

Cette clinique a également une vocation académique grâce à la participation d’étudiants en médecine de l’Université Laval à Québec et de résidents en podiatrie de l’Université du Québec à Trois-Rivières.

« Nous croyons sincèrement que cette approche multidisciplinaire centrée sur l’usager diabétique dans sa globalité se traduira par une diminution des visites à l’urgence et des hospitalisations ainsi qu’une réduction du taux d’amputation », affirme le Dr Michel Legault, chirurgien vasculaire.

« Je tiens à remercier le Dr Sébastien Hains, podiatre et professeur, le Dr Michel Legault, chirurgien vasculaire, Mme Luce Martineau, infirmière clinicienne en soins de plaies, ainsi que leurs équipes. C’est grâce à leur expertise qu’un si beau projet venant en aide aux usagers diabétiques de notre région a vu le jour », souligne Maryse Poupart, présidente-directrice générale du CISSS de Lanaudière.

Des services de santé accessibles en fonction de vos besoins

Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Lanaudière rappelle à la population quels sont les différents services accessibles sur son territoire pour des besoins de santé. Plusieurs services sont à la disposition des citoyens. Les solutions proposées sont disponibles afin de recevoir des conseils, des soins et des services adaptés à différents besoins de santé.

Pour les personnes qui n’ont pas de médecin de famille

  • Guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF) – Pour avoir accès à un médecin de famille, vous devez être inscrit au GAMF. L’inscription est accessible en ligne au ca/sante/trouver-une-ressource/guichet-acces-medecin-famille ou par téléphone au numéro suivant : 1 833 572-2063. Pour les personnes déjà inscrites, veuillez vous assurer que votre profil au GAMF est à jour en y modifiant tout changement à votre état de santé.
  • Guichet d’accès à la première ligne (GAP) – Les personnes inscrites au GAMF, donc en attente d’un médecin de famille uniquement, qui ont des besoins de santé peuvent communiquer avec le GAP.

Il suffit de composer le 811, option 3 pour accéder à ce service. L’infirmière pourra fournir des conseils spécifiques par téléphone, puis diriger l’appel au besoin vers la centrale de rendez-vous pour une consultation médicale. Les usagers peuvent ainsi être dirigés vers des professionnels de la santé, tels que des médecins de famille, des infirmières cliniciennes, des infirmières praticiennes spécialisées, des pharmaciens communautaires ou des travailleurs sociaux répartis dans la région. Depuis janvier, les usagers peuvent également être redirigés vers la nouvelle clinique d’infirmières spécialisées (IPS) de la région. En raison d’un volume d’appels élevé, nous sommes conscients qu’il peut y avoir un certain temps d’attente lors de votre appel.

Le GAP numérique

En complément de cette ligne téléphonique, il est aussi possible d’utiliser le GAP numérique. Cet outil d’évaluation vous permet d’évaluer le service de santé qui correspond à votre situation. Nous vous invitons à consulter l’information disponible en ligne à l’adresse suivante : gap.soinsvirtuels.gouv.qc.ca/fr. Vous pourrez découvrir comment obtenir un rendez-vous avec un professionnel de la santé ou trouver un service adapté à vos besoins.

Pour les parents d’enfants âgés de 0 à 17 ans

Une ligne téléphonique prioritaire est établie via le service Info-Santé pour les enfants lanaudois âgés de 0 à 17 ans. Tous les parents d’enfants âgés de 0 à 17 ans peuvent utiliser cette ligne téléphonique. Lors de l’appel, une infirmière évaluera d’abord la situation et l’état de l’enfant. Elle pourra ensuite fournir des conseils spécifiques, puis diriger l’appel au besoin vers la centrale de rendez-vous pour une consultation médicale. Vous pouvez accéder à cette ligne en tout temps via le 811 (option 1, puis option 2).

Pour les personnes ayant un médecin de famille

Les personnes qui ont un médecin de famille doivent communiquer avec leur médecin pour obtenir un rendez-vous. Si votre médecin n’est pas disponible et que vous êtes inscrit à un groupe de médecins de famille (GMF), vous pourrez prendre rendez-vous avec un autre médecin ou professionnel de la santé du GMF.

Votre médecin de famille est non disponible?

Il existe des options avec ou sans rendez-vous dans certaines cliniques médicales de la région. Vous pouvez consulter les différentes ressources disponibles en ligne pour déterminer les cliniques à proximité qui offrent des plages horaires sans rendez-vous, telles que le Répertoire en ressources en santé et services sociaux ou encore Rendez-vous santé Québec.

Si votre état de santé ou celui d’un proche nécessite des soins rapidement, rendez-vous à l’urgence la plus proche.

L’offre de service bonifiée pour les premiers répondants dans Lanaudière

Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Lanaudière organise les services préhospitaliers d’urgence de la région. Dans le cadre du programme de premiers répondants en place dans plusieurs municipalités du territoire, de nouvelles pratiques ont été ajoutées dans la dernière année afin de bonifier l’offre de service. En plus de pouvoir pratiquer la défibrillation avec un défibrillateur externe automatique (DEA), les premiers répondants de la région peuvent maintenant administrer la naloxone dans les cas d’intoxications aux opioïdes.

En 2022, l’équipe des services préhospitaliers d’urgence du CISSS a donné une formation à l’ensemble des premiers répondants de la région pour l’administration de la naloxone, pour faire suite à l’élargissement des soins autorisés par la Direction médicale nationale. La naloxone est un médicament qui agit rapidement pour renverser temporairement les effets d’une surdose d’opioïdes. Ce soin s’ajoute à l’administration d’épinéphrine à l’aide d’un auto-injecteur (ÉpiPen) pour le traitement des réactions allergiques graves et à plusieurs autres situations.

À propos du programme des premiers répondants

L’équipe des services préhospitaliers d’urgence du CISSS offre du soutien aux municipalités intéressées à adhérer au programme des premiers répondants. Le rôle du premier répondant est de fournir à une personne dont l’état le requiert les premiers soins de stabilisation nécessaires, conformément aux protocoles d’intervention clinique qui correspondent au niveau de formation reconnu.

Sur le territoire de Lanaudière, 44 municipalités sur 59 sont desservies pour la plupart par un service de premiers répondants administré par les services de sécurité incendie. Les différents corps policiers du territoire Lanaudois sont tous en mesure de répondre aux appels d’urgences et d’utiliser un DEA en cas d’arrêt cardio-respiratoire. Pour assurer la qualité des soins, l’équipe des services préhospitaliers d’urgence dispense chaque année aux premiers répondants de la formation, conformément au programme de maintien des compétences élaboré par le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS).